תפריט NFC או QR: מה ההבדל ומה עדיף למסעדה

מסעדה שעוברת לתפריט דיגיטלי צריכה להחליט גם איך האורח יגיע אליו. יש שתי דרכים נפוצות: קוד QR שסורקים עם המצלמה, ותפריט NFC שנפתח כשמקרבים את הטלפון למדבקה על השולחן. שתיהן פותחות את אותו תפריט, אבל החוויה ליד השולחן שונה, וגם השיקולים.

במדריך הזה נסביר מה ההבדל בין השתיים, מתי כל אחת מתאימה, ומה כדאי לבדוק לפני שמחליטים.

מה זה תפריט QR

קוד QR הוא ריבוע של נקודות שחורות ולבנות שמודפס על השולחן, על מעמד או על התפריט. האורח פותח את המצלמה, מכוון אל הקוד, מחכה שהטלפון יזהה אותו, ולוחץ על הקישור שקופץ.

היתרונות ברורים: הדפסה של קוד QR זולה מאוד, וכל סמארטפון עם מצלמה יכול לסרוק אותו. החיסרון הוא שיש כמה צעדים בדרך, וכל צעד הוא עוד מקום שבו האורח יכול להתייאש.

מה זה תפריט NFC

NFC היא אותה טכנולוגיה שמאפשרת לשלם עם הטלפון בקופה. בתוך מדבקה קטנה על השולחן יש שבב, וכשמקרבים אליו את הטלפון, התפריט נפתח בדפדפן. בלי לפתוח מצלמה, בלי לכוון ובלי להוריד אפליקציה.

ברוב הסמארטפונים מהשנים האחרונות, גם באייפון וגם באנדרואיד, זה עובד ישר מהמסך הראשי. בחלק ממכשירי האנדרואיד צריך שה NFC יהיה מופעל בהגדרות, וברוב המכשירים הוא מופעל כבר מהקופסה.

ההבדלים בפועל, ליד השולחן

כמה צעדים לאורח

בקוד QR: פותחים מצלמה, מכוונים, מחכים לזיהוי, לוחצים על הקישור. בתפריט NFC: מקרבים את הטלפון, והתפריט נפתח. כשאורח רעב יושב עם חברים, כל צעד שנחסך מורגש.

תאורה, זווית ומרחק

קוד QR צריך תאורה סבירה וזווית טובה. במסעדה עם אור עמום בערב, על מרפסת בשמש חזקה, או כשהקוד מודפס קטן מדי, הסריקה לפעמים לוקחת כמה ניסיונות. NFC לא תלוי באור ולא בזווית, רק בקירבה.

איך זה נראה על השולחן

קוד QR נראה כמו קוד, ואין הרבה מה לעשות עם זה. מדבקת NFC יכולה להיות מעוצבת לגמרי בסגנון של המקום: הצבעים, הלוגו והאווירה. היא הופכת לחלק מהעיצוב של השולחן ולא לעוד שלט.

עמידות

שולחן במסעדה מנגבים כמה פעמים ביום. קוד QR מודפס על נייר או מדבקה פשוטה נשחק, ומספיק שחלק ממנו נמחק כדי שהסריקה תפסיק לעבוד. במדבקת NFC השבב נמצא בפנים, וכדאי לבחור מדבקה עם ציפוי שמגן עליו ועל הגרפיקה.

עלות

כאן QR מנצח: הדפסה של קוד עולה כמעט כלום. מדבקת NFC עולה יותר, כי יש בה שבב, והיא בדרך כלל מעוצבת ועשויה מחומר עמיד יותר. חשוב לזכור שהמדבקה היא רק הדרך להגיע לתפריט. רוב העלות והערך נמצאים בתפריט עצמו. פירקנו את כל חלקי המחיר במדריך כמה עולה תפריט דיגיטלי.

מתי QR מספיק

• כשהתקציב מאוד מוגבל ורוצים להתחיל מהר.
• במקום שהאורחים בו כבר רגילים לסרוק, ונמצאים בו זמן קצר.
• כשהקוד מופיע במקום שאי אפשר להגיע אליו עם הטלפון, למשל שלט גדול בכניסה או פרסום ברשתות.

מתי תפריט NFC עדיף

• כשחשוב לכם שהאורח יגיע לתפריט בשנייה, בלי הסברים מהמלצר.
• כשהעיצוב של המקום חשוב לכם, ואתם רוצים מדבקה שנראית חלק מהשולחן ולא עוד שלט.
• במקומות עם תאורה עמומה בערב או עם הרבה שמש בחוץ.
• כשיש לכם קהל מבוגר יותר, שלא תמיד מסתדר עם סריקה.

ומה עם טלפון בלי NFC?

זה קורה, אבל לא הרבה. לכן הפתרון הכי נוח הוא לא לבחור בכלל: מדבקה אחת שיש בה גם שבב NFC וגם קוד QR. מי שיש לו NFC מקרב את הטלפון, ומי שאין לו סורק את הקוד. שתי הדרכים פותחות בדיוק את אותו תפריט.

וכדאי שלתפריט יהיה גם קישור רגיל, שאפשר לשלוח בוואטסאפ או לשים בביו של האינסטגרם. ככה אף אחד לא נשאר בלי תפריט.

השאלה האמיתית: מה מחכה אחרי הנגיעה

בין אם בחרתם QR ובין אם NFC, הדבר שהאורח באמת רואה הוא התפריט. כדאי לבדוק שלכל מנה יש תמונה ותיאור, שאפשר לסמן מנה שנגמרה כ"אזל" בלחיצה, ושאפשר לעדכן מחיר לבד מהטלפון, בלי לחכות לאף אחד. תפריט כזה חוסך הדפסות ושאלות ליד השולחן, וזה מה שבסוף מורגש.

איך זה עובד אצלנו בפיקסילייד

אנחנו בונים לכל מקום תפריט דיגיטלי בעיצוב שלו, עם מדבקות שמעוצבות באותו סגנון. בכל מדבקה יש גם שבב NFC וגם קוד QR, כך שלא צריך לבחור. האורח מקרב את הטלפון או סורק את הקוד, והתפריט נפתח: כל מנה עם תמונה ותיאור, ספיישל בבאנר בראש התפריט, ומה שנגמר מסומן "אזל". את המחירים, המנות והשעות אתם מעדכנים לבד מממשק הניהול, תוך שניות.

המדבקות מגיעות עם גימור אפוקסי והשבב מוגן בתוכה. הן עולות 79 ₪ ליחידה מ 10 מדבקות, ו 59 ₪ ליחידה מ 40 מדבקות, לפני מע״מ. ולכל תפריט יש גם קישור רגיל, למי שרוצה. אפשר לראות עוד באתר שלנו.

שאלות נפוצות

צריך אפליקציה כדי לפתוח תפריט NFC?
לא. התפריט נפתח בדפדפן של הטלפון, בדיוק כמו אתר.

כל טלפון יכול לקרוא מדבקת NFC?
רוב הסמארטפונים מהשנים האחרונות, באייפון ובאנדרואיד. בחלק ממכשירי האנדרואיד צריך שה NFC יהיה מופעל. ולמי שאין, במדבקות שלנו יש גם קוד QR.

אם אני משנה מחיר, צריך להחליף את המדבקות?
לא. המדבקה רק פותחת את התפריט. את התפריט עצמו מעדכנים מממשק הניהול, והשינוי מופיע בכל השולחנות.

חייבים לבחור בין NFC ל QR?
לא. המדבקות שלנו משלבות את שניהם: שבב NFC למי שמקרב את הטלפון, וקוד QR למי שמעדיף לסרוק.

רוצים לראות איך זה ייראה אצלכם?

כל מקום שונה, בעיצוב, בגודל התפריט ובמספר השולחנות. ספרו לנו קצת על המקום, ונחזור אליכם עם הצעה שמתאימה לכם.